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La información proporcionada en estos Términos y Condiciones ha sido redactada en castellano. De igual manera la comunicación a USUARIOS y la formalización del contrato se realizará en el mismo idioma.
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BARCOS DE GALICIA ha desarrollado el presente SITIO WEB para ofrecer al USUARIO un servicio de reserva de actividades turísticas, culturales y de ocio.
Se informa al USUARIO que las actividades son servicios prestados por terceras empresas (en adelante, el/los “PROVEEDOR/ES”). Por lo tanto, BARCOS DE GALICIA se limita exclusivamente a ofrecer a través del SITIO WEB un servicio de reserva de actividades que serán realizadas directamente por los PROVEEDORES.
Por lo general, la contratación de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB será llevado a cabo entre el USUARIO y BARCOS DE GALICIA, si bien en relación con determinados servicios ofrecidos por determinados PROVEEDORES, BARCOS DE GALICIA se limitará a proporcionar el SITIO WEB como una plataforma online a través de la cual los PROVEEDORES ofrecen sus servicios para que puedan ser contratados directamente por el USUARIO.
En este último caso, el USUARIO, en el momento en el que formalice la reserva, establecerá una relación contractual directa con el PROVEEDOR con el que haya reservado la actividad. BARCOS DE GALICIA actuará únicamente como mero intermediario entre el USUARIO y el PROVEEDOR, limitándose a transmitir los datos relevantes de la reserva al PROVEEDOR y enviando al USUARIO un correo electrónico de confirmación de la reserva.
Las presentes Condiciones de Reserva se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las reservas realizadas a BARCOS DE GALICIA.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde el SITIO WEB y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
Las partes convienen que sus relaciones se regirán exclusivamente por estas condiciones, las cuales son accesibles en el SITIO WEB, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas a la realización de la reserva por el USUARIO. En caso de no aceptarlas, el USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o adquirir los productos ofertados por BARCOS DE GALICIA.
En caso de ser modificadas, estas condiciones serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el SITIO WEB.
Las reservas en el SITIO WEB que el USUARIO realice están sujetas a las condiciones específicas que le sean de aplicación a cada actividad (como son los horarios, ubicaciones y otras características de la actividad). El USUARIO podrá encontrar estas condiciones en la página web propia de cada actividad en el SITIO WEB y en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
Los precios aplicables a cada producto o servicio se expresan en EUROS y son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español.
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, pero al USUARIO se le aplicará la tarifa que conste en la página web en el momento en que la reserva queda registrada.
El USUARIO podrá realizar sus pedidos haciendo uso de los servicios habilitados en el SITIO WEB, este proceso se desarrolla del siguiente modo:
La entrega de la reserva es inmediata. El cliente recibe una confirmación de su pago con toda la información necesaria para su viaje que debe imprimirse o mantenerse en formato digital para poder presentarlo en los servicios de embarque en el día del viaje, tal y como se ha indicado anteriormente.
BARCOS DE GALICIA solicita en las reservas a través de una pasarela de pago de la entidad bancaria ABANCA los datos de una tarjeta de crédito/débito del titular de la reserva, para garantizar la efectividad de la misma.
Puede pagar con su tarjeta VISA o MasterCard. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).
La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal de Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
BARCOS DE GALICIA manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección del SITIO WEB de verificación comience por https://. También puede identificar el SITIO WEB como seguro cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades del SITIO WEB en su navegador, para lo cual deberá consultar las características de este.
Bizum es un servicio de pagos a través del móvil instantáneo, que permite enviar y recibir dinero entre particulares o a empresas introduciendo tan solo el número de móvil, funcionando igual que una transferencia al uso, ya que va asociado a una cuenta bancaria.
El usuario necesitará introducir tan solo su número de móvil, y después le solicitará introducir su número PIN o bien autorizar la transacción mediante la app de verificación de identidad de su entidad bancaria.
BARCOS DE GALICIA permite la devolución del billete en un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de su recepción. Para efectuar la devolución basta con enviar un correo electrónico a devoluciones@barcosdegalicia.com con los datos de la reserva. El correo debe ser enviado al menos 24 horas antes del comienzo de la actividad. De lo contrario no se aceptarán devoluciones.
No se admiten cambios o modificaciones en la reserva. Si así lo desea, el USUARIO podrá devolver el billete adquirido y realizar una nueva reserva en las fechas que se encuentren disponibles en el SITIO WEB.
La devolución del importe abonado se realizará a través del mismo medio en que se efectuó el pago.
Es posible que ciertas actividades tengan una Política de Devoluciones distinta. Para saber si esto es así, el USUARIO deberá consultar el apartado “4.8. Condiciones particulares de ciertas actividades”.
En todo lo no regulado en los presentes Términos y Condiciones, los USUARIOS que reserven su billete a través de este SITIO WEB estarán sujetos a las Condiciones del Contrato de Transporte de los distintos PROVEEDORES que están disponibles en los puntos de venta, estaciones marítimas o páginas web de los PROVEEDORES que realizan las actividades contratadas.
De forma general y no exclusiva, estas Condiciones del Contrato de Transporte son:
Determinadas actividades, por cuestiones de su singular naturaleza, podrán tener condiciones particulares que amplíen o modifiquen total o parcialmente las Condiciones de Reserva generales. A continuación, se desarrollan las mismas para las distintas actividades afectadas.
La Política de Devoluciones se ve modificada en esta actividad de la siguiente manera. Por motivos organizativos para efectuar la devolución el correo electrónico debe ser enviado al menos 72 horas antes del comienzo de la actividad. De lo contrario no se aceptarán devoluciones.
La Política de Devoluciones se ve modificada en esta actividad de la siguiente manera. Por motivos organizativos para efectuar la devolución el correo electrónico debe ser enviado al menos 72 horas antes del comienzo de la actividad. De lo contrario no se aceptarán devoluciones.
BARCOS DE GALICIA estará exento de responsabilidades en las circunstancias que a continuación se describen.
BARCOS DE GALICIA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones. Los USUARIOS siempre dispondrán de estas condiciones en un sitio visible y libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar.
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.
El no ejercicio por parte de BARCOS DE GALICIA de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de BARCOS DE GALICIA o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
Se informa al USUARIO que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.
La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 26 DE JUNIO DE 2023
